IT поддержка для бизнеса

ИТ-аутсорсинг с каждым годом становится более востребованным как среди крупных организаций, так и в сегменте малого бизнеса.

Аутсорсинг позволяет компаниям сэкономить до 90% средств, выделяемых на обслуживание ИТ-инфраструктуры, поскольку исчезает необходимость в большом штате специалистов, расходах на обучение, сертификацию и т. д.

Преимущества аутсорсинга:

  • Снижение стоимости владения информационной системой
  • Гибкое управление ресурсами. Исчезает необходимость в затратах на избыточные ресурсы
  • Снижение корпоративных рисков
  • Повышение показателя управляемости ИT-ресурсами
  • Круглосуточная техническая поддержка, работающая 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году

Наша компания в рамках ИТ-аутсорсинга предлагает:

  • выявление инцидентов, как удаленно, так и непосредственно на объекте;
  • удаленное администрирование систем заказчика;
  • выезд сервис-инженера при необходимости;
  • проведение проверки ИТ-парка;
  • плановое обновление основных и промежуточных версий операционных систем, драйверов, модификаций микропрограммного кода, обновлений и исправлений для аппаратного и программного обеспечения;
  • советы по модернизации оборудования, оптимизации производительности и повышению эффективности существующей инфраструктуры;
  • инвентаризацию оборудования для получения информации о текущей ситуации по фактически установленному оборудованию, серийным и партийным номерам оборудования, общему пониманию о взаимосвязи всех компонентов инфраструктуры;
  • обучение сотрудников заказчика работе с ИТ-системами и сервисами;
  • активный мониторинг для предотвращения аварийных ситуаций при наличии у оборудования заказчика соответственного функционала