Наша компания предлагает профессиональные и комплексные IT решения для вашего бизнеса вне зависимости от отрасли деятельности или масштабов. За время работы компании было успешно реализовано множество сложных и в то же время интересных проектов по системной интеграции, повышению эффективности и оптимизации бизнес-процессов, а также автоматизации рабочих процедур.
Глубокое понимание технологий, богатый опыт и высокий профессионализм команды позволяют решать любые поставленные перед нами задачи.
Проектирование и построение архитектуры – это сложные задачи, которые требуют особого внимания и подхода, а также привлечения высококвалифицированных специалистов с большим опытом.
Процесс проектирования инфраструктуры информационных и инженерных систем включает в себя решение следующих задач:
Наш опыт построения сложных информационных систем был применен в различных областях деятельности: Проекты для Водоканалов, Управляющих Компаний, Образовательных Учереждений, технологическая платформа НПФ/Банков/Страховых компаний.
Нашими специалистами были проведены технологические запуски систем продаж с охватом всей России с количеством подразделений более 8 тыс. подразделений и 100 тыс. сотрудников , а также построение отказоустойчивых кластеров Oracle (версии от 8 до 12) с объемом баз данных до 18 Тб и количество Online пользователей более 50 тыс. человек.
ИТ-аутсорсинг с каждым годом становится более востребованным как среди крупных организаций, так и в сегменте малого бизнеса.
Аутсорсинг позволяет компаниям сэкономить до 90% средств, выделяемых на обслуживание ИТ-инфраструктуры, поскольку исчезает необходимость в большом штате специалистов, расходах на обучение, сертификацию и т. д.
Обеспечение сохранности и целостности информации в случае отказа и аварий, а также быстрое и гарантированное восстановление работоспособности ИТ систем жизненно важно для деятельности компании или предприятия.
Для этого наша компания использует проверенные и передовые решения от HP, Microsoft, Cisco и других вендоров.
позволяет повысить управляемость и эффективность, а также снизить рост издержек на администрирование ИТ систем, с помощью виртуальной инфраструктуры VMware, Hyper-V и Citrix. Одновременно решается задача построения нового типа ИТ-инфраструктуры, удовлетворяющей современным требованиям к ИТ системам.
Транспортная телекоммуникационная инфраструктура для обеспечения передачи информации и предоставления телекоммуникационных сервисов. Основные характеристики сетевой инфраструктуры на основе IP-технологий: масштабируемость, высокая скорость передачи данных, мультисервисность, надежность, гибкость. Для создания IP-сетей наша компания использует решения и технологии компаний Cisco, Extreme Networks, HP и других производителей.
Наша компания предлагает беспроводные решения на основе продуктов и технологий Cisco, HP и других производителей.
Необходимый элемент современной, надёжной и успешной телекоммуникационной сети. Наша компания внедряет современные решения в данной области для компаний любого размера в точном соответствии с их бизнес-потребностями, используя продукты и приложения компаний Cisco, CheckPoint и других производителей.
Наша компания внедряет решения от небольшой офисной телефонии до большого контакт-центра на базе программных комплексов Cisco, Genesys, Asterisk, Oktell и других производителей.
Cистемы хранения данных, внедряемые компанией, обеспечивают надежное решение задач предоставления запрашиваемой информации в срок, ее хранения, обработки, безопасности доступа и т.д. Для создания СХД мы используем решения и технологии HP, NetApp, Hitachi и других.
Наша компания проектирует, внедряет и сопровождает высокопроизводительные кластеры для платформ Linux, Microsoft Windows на базе решений Microsoft Server Cluster, на оборудовании HP, и других производителей.
Индивидуальный подход и решения ваших насущных задач помогает нам становиться надежными партнерами и выстраивать долгосрочное перспективное сотрудничество.
В зависимости от бизнес-цели наших клиентов, мы применяем различные процессные методологии ведения проекта. Мы работаем как по собственной модификации водопадной модели (waterfall), так и по гибким методологиям scrum и kanban в случае если вы предпочитаете детализировать концепцию и видение продукта уже в процессе его создания.
Мы проводим детальную оценку проекта в кратчайшие сроки с использованием современной методологии UCP, а также экспертных методик оценки “по аналогии” и PERT с применением норма/часов. Это позволяет Вам получить прозрачный бюджет проекта с описанием концепции продукта и видимых проектных рисков.
На этапе формирования требований к разрабатываемой системе наши аналитики помогают вам создать концепцию программного продукта, полностью составить или детализировать существующее техническое задание, проработать интерфейсы пользователя на предмет максимального удобства с последующим тестированием на фокус группах. На данном этапе работы снимается значительная часть технологических рисков, наши эксперты подбирают для решения задачи современные проверенные технологические решения. Создавая концепцию ПО, мы уделяем пристальное внимание интеллектуальной собственности, как вашей, так и разработчиков сторонних компонентов для вашей системы. В результате вы получаете детальное техническое задание, детальный план создания вашего приложения, видение его архитектуры, получаете шанс сократить бюджет проекта за счет минимизации проектных рисков.
Наша работа максимально прозрачна и предсказуема для клиента. В ходе создания программного обеспечения мы проводим регулярные демонстрации готовности продукта, стабильные версии которого регулярно доступны на тестовых площадках. Процесс сборки и инсталляции ПО автоматизирован. Мы строим архитектуру наших продуктов с применением компонентного подхода, также наши специалисты ведут разработку по единому стандарту, что облегчает и минимизирует затраты на развитие и масштабирование приложения. Команда тестировщиков проводит все виды тестирования (ссылка) программного продукта на всех уровнях жизненного цикла проекта, включая приемочное тестирование перед сдачей заказчику. Бизнес-процессы нашей компании базируются на стандарте CMMI-DEV 1.3. Проекты ежедневно автоматизировано анализируются по различным параметрам (сроки, качество, бюджет, эффективность участников проекта), что позволяет контролировать весь процесс всем заинтересованным сторонам проекта.
Локально вычислительные и территориально-распределенные сети используются для совместной работы с сетевыми ресурсами и обеспечивают работу необходимых приложений, таких как сетевые базы данных, файловый обмен, электронная почта, IP-телефония и так далее.
Правильно спланированная и организованная сетевая инфраструктура является основой надежной работы всех информационных систем организации и должна обладать возможностью масштабирования, высокой производительностью и управляемостью. Наша компания проектирует, внедряет, сопровождает и оказывает услуги высокого уровня на основе решений компаний Cisco, Extreme Networks, HP и других производителей.
Сетевая безопасность необходимый элемент в обеспечении защиты информации и данных. Увеличение уровня защиты информации достигается путем внедрения многоуровневой системы защиты, в первую очередь на внешней границе сети. Наша компания внедряет современные решения в данной области для компаний любого размера в точном соответствии с их бизнес-потребностями, используя продукты и приложения компаний Cisco, CheckPoint и других производителей.
Внедрение виртуальных частных сетей позволяет компаниям с географически распределенной структурой создать единую информационную сеть, объединиться с сетями партнеров, обеспечить удаленную работу сотрудников, защитить передаваемые данные, организовать доступ к внутренним ресурсам и приложениям.
Контактные центры позволяют эффективно обрабатывать входящие обращения от клиентов и проводить кампании исходящего обзвона. Обработка обращений включает в себя маршрутизацию вызовов на операторов, обладающих нужной квалификацией, постановку вызовов в очередь, запросы к внешним базам данных для получения информации о клиенте, интерактивные голосовые меню и запись разговоров. Предлагаемые нами решения позволяют получать статистические отчеты о работе операторов и контактного центра в режиме реального времени, формировать исторические отчеты. Наша компания проектирует, внедряет, сопровождает и оказывает услуги высокого уровня на основе решений компаний Oktell, Genesys, Asterisk.
В настоящее время наблюдается активное развитие сегмента беспроводных сетей, построенных по технологии Wi-Fi. Данная тенденция сопровождается появлением новых стандартов, а также сменой отведенных этому сегменту ролей. Благодаря мобильности могут быть реорганизованы рабочие процессы и реализованы новые решения.
В случае невозможности расширения каналов связи, одним из решений может стать использование оборудования для оптимизации и кэширования трафика, которое позволит увеличить объем передаваемого трафика и ускорение работы приложений без увеличения пропускной способности существующих каналов связи. Наша компания проектирует, внедряет, сопровождает и оказывает услуги высокого уровня на основе решений компаний RiverBed.
Наша техническая поддержка включает в себя комплекс работ по установке оборудования, профилактике и устранению инцидентов, возникающих в ходе эксплуатации систем, и решению проблем, которые привели к возникновению инцидентов. В зависимости от выбранного набора услуг техническая поддержка может быть реактивной, когда обслуживание проводится по факту наступления сбоя, или проактивной, то есть профилактической, предупреждающей сбои.
Наши сотрудники имеют богатый опыт аудита информационных систем и процессов, связанных с их сопровождением, включая вопросы информационной безопасности. Так же мы предлагаем проведение комплексного обследования и оценки работоспособности инфраструктуры, выявления слабых сторон, разработки мер для устранения «узких» мест, реализации всего потенциала имеющегося оборудования, повышения эффективности использования ресурсов и защищенности систем, оценки готовности инфраструктуры к внедрению новых сервисов, минимизации затрат при проектной деятельности.
Виртуализация серверов и рабочих столов позволяет повысить управляемость и эффективность, а также снизить рост издержек на администрирование ИТ систем, с помощью виртуальной инфраструктуры VMware, Hyper-V и Citrix. Одновременно решается задача построения нового типа ИТ-инфраструктуры, удовлетворяющей современным требованиям к ИТ системам.
Cистемы хранения данных, внедряемые компанией, обеспечивают надежное решение задач предоставления запрашиваемой информации в срок, ее хранения, обработки, безопасности доступа и т.д. Для создания СХД мы используем решения и технологии HP, NetApp, Hitachi и других.
Наша компания проектирует, внедряет и сопровождает высокопроизводительные кластеры для платформ Linux, Microsoft Windows на базе решений Microsoft Server Cluster, на оборудовании HP, и других производителей.
Системы мониторинга позволяют быстро и эффективно реагировать на появление сбоев в работе сетей связи, серверов, оборудования и предотвращать их возникновение. Наша компания проектирует, внедряет и сопровождает системы мониторинга на основе таких программных продуктов как Ipswitch Whatsup Gold и Zabbix.
Предлагаем услуги по управлению информационными системами, построенными на основе программных продуктов Oracle: Базы данных Оракл (Oracle Database), Связующее ПО Оракл (Oracle Fusion Middleware), другие связующие и вспомогательные компоненты.
Учитывая требуемые параметры служб, фактические и планируемые объемы обработки информации и принимая в расчет специфику заказчика, мы выработаем оптимальное аппаратное решение для поставленной задачи, поможем распределить и сгруппировать аппаратные ресурсы, определим оптимальное размещение программных компонентов в полученном аппаратном комплексе.
Заказчик определяет, какие службы и хранилища данных необходимо защитить, от каких сбоев необходима защита, определяет требуемые параметры защиты. Мы точно определяем набор требуемых избыточных компонентов и их характеристики, устанавливаем техническую возможность достижения требуемых параметров защиты. В ходе обследования вырабатывается пошаговая последовательность по достижению требуемых параметров на площадке заказчика.
Зачастую для размещения проектируемой информационной системы заказчик предоставляет уже имеющиеся у него аппаратные мощности. Для достижения затребованных заказчиком параметров важно, чтобы параметры предоставляемых аппаратных ресурсов соответствовали поставленной задаче. Мы выполним все необходимые тесты и обследования для того, чтобы принять имеющееся оборудование в работу, выполнить необходимые доработки в оптимальных объемах или аргументированно перейти к обновлению аппаратной части решения.
Мы оптимально разместим программную часть информационной системы с использованием предоставленных заказчиком аппаратных ресурсов согласно проекту. Выполним согласованное конфигурирование управляющих, связующих и клиентских модулей ПО.
Мы правильно развернем требуемые службы, создадим с необходимыми параметрами базы данных и объекты Связующего ПО, загрузим данные, настроим процессы пакетной обработки и синхронизации данных согласно предоставленной заказчиком документации на используемое ПО.
Мы поможем связать с новой информационной системой унаследованные источники данных: текстовые файлы обмена, файловые базы данных, системы на базе устаревших и более не сопровождаемых платформ и программных продуктов. Для каждой из унаследованных систем может быть по желанию заказчика выработан пошаговый план прозрачной миграции данных и программного функционала в обновленную среду обработки данных.
Мы сформируем систему ролей и привилегий, благодаря которой специалисты заказчика смогут управлять привилегиями на доступ и модификацию информации: выдавать и отзывать разрешения в соответствии с изменениями в должностных обязанностях пользователей системы. Поможем заказчику справиться с этой задачей в значительных объемах: слияние или разделение организационных единиц компании, формирование холдинговой структуры, изменение организации подразделений.
Мы организуем процессы резервирования оптимальным образом: так, чтобы они минимально затрагивали достигнутые характеристики системы; выполним изменения и дополнения при настройке резервирования с минимальным влиянием на промышленную эксплуатацию, подключим интерфейс, через который специалисты заказчика смогут наблюдать за процессами резервирования, проведем тесты восстановления баз данных и служб.
Если Заказчик переконфигурирует свои вычислительные мощности, системы хранения данных и фабрики, сетевые, коммуникационные службы и другие элементы инфраструктуры, то мы помогаем в процессе переконфигурации минимизировать или свести к нулю время недоступности систем, обеспечить сохранение или улучшение характеристик системы после обновления, сохранить синхронизацию данных, сохранить все резервные мощности.
Мы поможем заказчику модифицировать используемые ими программные и аппаратные продукты предсказуемым образом. Предоставим разработчикам программного решения анализ «узких мест» их приложения. Поможем им настроить производительность, оптимизировать использование ресурсов базы данных. Организуем схему разработки изменений, которая поможет исключить нежелательные эффекты обновлений в промышленной эксплуатации.
Мы помогаем заказчику решать возникающие в ходе эксплуатации продуктов Oracle проблемы системного характера, а также поддерживать на должном уровне безопасность продуктов. Получаем и тестируем обновления продуктов Oracle, предоставляем обновленные тестовые системы заказчику. При подтверждении положительного эффекта, развертываем обновления и исправления на промышленных системах максимально эффективно, минимизируя или сводя к нулю время недоступности систем заказчика.
Заказчик требует перевести обслуживание промышленной системы на другие мощности, выполнить полную копию системы по состоянию на определенный момент времени с возможностью произвольно изменять выбранный момент (обновлять копию), создать урезанную по характеристикам копию системы. Мы выполняем требуемые изменения максимально эффективно, быстро, с минимальной нагрузкой на промышленную систему в процессе выполнения или обновления копии, с минимальным или нулевым временем недоступности промышленной системы.
Заказчику необходимо периодическое (ежедневное, ежемесячное, по определенным дням) выполнение любой из технических операций над его данными и службами. Мы кодируем требуемые модификации, отлаживаем и тестируем полученный сценарий, создаем процесс, который выполняет этот сценарий по расписанию и предоставляем интерфейс для просмотра результатов исполненных заданий.
Заказчику предоставляется плановое обследование систем, управление инцидентами, выявленными при обследовании, ведение обращений в техническую поддержку Oracle (My Oracle Support Service Request), работа с обращениями пользователей, консультации по возможностям программных продуктов Oracle, исследования возможных применений новых возможностей продуктов Oracle в решении поставленных заказчиком задач.